Alquiler, venta y recambios de maquinaria de Obras públicas

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE

	Nombre Empresa:
	Nombre y apellido:
	Dirección:
	Poblacion:
	Provincia:
	CP:
	Teléfono:
	Email:

¿Cómo ha conocido a Coexu?
	Visita comercial	Internet
	Referencia otro cliente	Otros
	Publicidad

¿Es cliente habitual de Coexu?
	Si
	Solo Operaciones Esporádicas
	Primera Operación

A continuación le señalamos distintos criterios de nuestros servicios que deberá valorar con una puntuación de muy satisfactorio, satisfactorio, bien, regular, insatisfactorio. en la casilla correspondiente o, si lo considera oportuno, con una x en la casilla

Asesoramiento previo
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Actuación general del Comercial
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Información sobre Novedades y/o Ofertas en Maquinaria
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Diversidad de catálogo
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Oferta de Alquiler
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Oferta de Venta
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Oferta de maquinaria usada
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Asesoramiento sobre funcionamiento de la máquina
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Asesoramiento sobre Seguridad
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Calidad de entrega
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Condiciones de la máquina
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Puntualidad en entrega y recogida
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Calidad de la Asistencia Técnica
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Atención Administrativa
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe

Atención Taller
	Muy satisfactorio	Regular
	Satisfactorio	Insatisfactorio
	Bien	No sabe